Biometrinis marketingas: Neuromarketingas 2.0

Dar visai neseniai tai, kur lankotės ir ką žiūrite internete, buvo pagrindinis marketingo rodiklis. Tačiau 2026-ieji žymi erą, kai tai tampa praeitimi ir ateina naujadaras - biometrinis marketingas, kurio pagrindinis tikslas yra sekti jūsų akių judėjimą ekrane realiuoju laiku.

Infraraudonųjų spindulių galia

Dauguma šiuolaikinių išmaniųjų telefonų naudoja ne tik paprastas kameras, bet ir infraraudonųjų spindulių (IR) jutiklius, ši technologija, kurią "Apple" išpopuliarino su FaceID, veikia projektuodama tūkstančius nematomų taškų ant jūsų veido.

Skirtingai nei įprasta kamera, IR jutiklis mato jūsų vyzdžių išsiplėtimą ir žvilgsnio kryptį net visiškoje tamsoje ar esant prastam apšvietimui, būtent ši technologija leidžia telefonams suprasti, į kurią ekrano milimetrą žiūrite būtent šią sekundę, o sujungus tai su AI neuroniniais procesoriais, gimsta Neuromarketingas 2.0.

Kaip ši biometrijos ir AI sąjunga keičia mūsų pasirinkimus?

Anksčiau marketingistai turėdavo kviestis žmones į laboratorijas, dėti specialius akinius ir tirti, kur jie žiūri, o kaip tai veikia dabar?

• AI algoritmai telefone gali analizuoti, ties kuria reklamos vieta jūsų žvilgsnis užtruko ilgiausiai ir ką praleidote.

Pavyzdys: Jei jūsų akys užfiksavo raudoną suknelę, bet ignoruojate tekstą apie nuolaidą, kitame puslapyje AI jums parodys tą pačią suknelę kitoje aplinkoje, bet be papildomo teksto triukšmo.

• AI gali analizuoti ne tik tai, kur žiūrite, bet ir kaip jaučiatės, vyzdžių išsiplėtimas (susidomėjimas), antakių suraukimas (pasimetimas ar nepasitenkinimas) ar net nežymus veido raudonis - viskas fiksuojama.

Poveikis: Jei AI pastebi, kad skaitydamas apie prekės pristatymo kainą vartotojas šiek tiek suraukia antakius, sistema gali automatiškai išmesti nemokamo pristatymo kuponą, kad nuimtų pirkimo barjerą būtent tą akimirką.

• Manipuliavimas - tai pavojingiausia dalis, kai sistema žino jūsų biometrinę reakciją, ji gali manipuliuoti jūsų sprendimais jiems dar nesubrendus, pavyzdžiui, jei jūsų akys linkusios ignoruoti dešinę ekrano pusę, svarbiausias "Pirkti" mygtukas dinamiškai persikels į kairę.
• Taip pat AI gali suprasti, kada jūsų akys juda lėčiau (tarkim, dėl nuovargio), tokiu metu sistema gali pasiūlyti paprastesnius, impulsyvius pirkinius, nes jūsų kritinis mąstymas nusilpęs.

Kaina, kurią mokame už patogumą

Jums nebereikia ieškoti, sistema pati supranta, kas jums patinka, ir pateikia tai idealia forma tačiau čia slypi ir didžiulė rizika: prarandama laisva valia bei pasirinkimas, jei algoritmas žino jūsų pasąmoningas reakcijas geriau nei jūs pats, pasirinkimas tampa nebe jūsų, o gerai sukalibruoto algoritmo rezultatas.

Nerimauju tik dėl jūsų kiekvieno privatumo ir jūsų biometrijos įrašų internete, nes jei tokie duomenys būtų nutekinti, jais būtų galima manipuliuoti dar stipriau. Tai socialinę inžineriją gali perkelti į visai kitą lygį - nuo bendrų apgaulės scenarijų iki itin tikslaus spaudimo, pritaikyto jūsų emocinėms reakcijoms.

Nors technologijos tai leidžia, ES griežtai riboja biometrinių duomenų naudojimą emocijų analizei be aiškaus sutikimo, tad didžioji kova 2026-aisiais vyks ne dėl technologinių galimybių, o dėl to, kiek privatumo mes sutiksime išmainyti į patogią vartotojo patirtį ir kiek leisite patys tai išmainyti.

Patarimas: Kitą kartą, kai pajusite nepaaiškinamą norą paspausti "Pirkti", pagalvokite - ar tai jūsų noras, ar jūsų išsiplėtę vyzdžiai ką tik "išdavė" jus algoritmui ir ar išties jum reikia tos prekės?